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NOTICE TO USERS
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Bestellungen & Zahlung

Um den Kauf zu tätigen, muss das Online-Verfahren sorgfältig befolgt werden. FiloBlu S.p.a. behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu annullieren, wenn Zweifel an der Wahrhaftigkeit bestehen (unvollständige oder inkonsistente persönliche Angaben, bereits bei früheren Käufen aufgetretene Zahlungsunterlassungen, zweifelhafte Authentizität der Kreditkarte), oder im Fall der Nichtverfügbarkeit der Produkte. Die Mitteilung über die Ablehnung oder Annullierung der Bestellung (per E-Mail oder Telefon) muss nicht umgehend erfolgen, sondern kann auch nach einer späteren Kontaktaufnahme seitens des Kunden erfolgen.

Wie erfolgt der Einkauf?

Einkaufen auf dieser Website ist sehr leicht:

  1. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, um die entsprechende Produktbeschreibung und alle wichtigen Informationen zum Produkt im Detail zu sehen. Wählen Sie die Menge und die eventuelle Größe und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb”.
  2. Um den Kauf sofort zu tätigen, klicken Sie auf „Kaufen”. Um den Inhalt des Warenkorbs zu ändern, wählen Sie die gewünschte Menge und aktualisieren Sie den Warenkorb. Um das Produkt zu löschen, klicken Sie auf „Entfernen”. Zeigen Sie die Produkte im Warenkorb an und klicken Sie auf „Zur Kasse”, um die Bestellung abzuschließen.
  3. Geben Sie die notwendigen Versandinformationen ein und wählen Sie die Zahlungsmethode:
  • Kreditkarte oder PayPal (Vorauszahlung online – für Italien und das Ausland).
  • Banküberweisung, die Bestellung wird bei effektivem Eingang der Zahlung bearbeitet. Wenn innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung annulliert.

Lesen Sie zum Schluss die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und klicken Sie auf „Kaufen”.

Am Ende des Kaufverfahrens erhalten Sie eine E-Mail mit den Kenndaten Ihrer Bestellung und der Bestätigung über den ordnungsgemäßen Eingang der Bestellung.

Der Höchstbetrag für einen Einkauf mit Zahlung per Nachnahme (nur für Italien) beträgt 999,00 Euro. Beim Kauf mit Vorauszahlung ist kein Mindestbetrag vorgesehen. Der Betrag wird in der angegebenen Währung zum Zeitpunkt des Einkaufs abgebucht.

Die Bestellung ist nur Volljährigen erlaubt.

FiloBlu S.p.a. haftet nicht für Bestellungen von Minderjährigen, die ohne Zustimmung der Eltern getätigt wurden.

Preise und Zahlungsmodalitäten:

Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten alle Steuern einschließlich der MwSt. Eventuelle Versandkosten und Zahlungsspesen werden dem Kunden in jedem Fall vorab auf der Website oder in den vorliegenden Bedingungen mitgeteilt.

Folgende Zahlungsmodalitäten sind vorgesehen:

  • PayPal
    Der Kunde kann für die Bezahlung das Zahlungssystem PayPal zu den dort geltenden Bedingungen benutzen.
  • Kreditkarte
    Beim Kauf mit Kreditkarte kann die Transaktion entweder über den sicheren Server von PayPal oder über einen anderen, von FiloBlu ausgewählten sicheren Server getätigt werden. Unter keinen Umständen und in keiner Phase des Zahlungsvorgangs erhält FiloBlu Informationen bezüglich der Kreditkarte des Kunden. Die Informationen werden über eine sichere Verbindung direkt an das Bankinstitut geleitet, das den Zahlungsvorgang abwickelt. FiloBlu speichert diese Daten in keinem EDV-unterstützten Archiv und bewahrt sie auch nicht an einem solchen Ort auf. FiloBlu haftet deshalb unter keinen Umständen für einen eventuellen betrügerischen oder unrechtmäßigen Gebrauch von Kreditkarten, den Dritte während des Zahlungsvorgangs vornehmen.
  • Banküberweisung
    Beim Kauf mit Banküberweisung werden die Bankkoordinaten für die Zahlung angezeigt. Die Ware wird nur nach dem effektiven Eingang der Zahlung bei der Bank versendet.

Zahlungssicherheit:

Der Zahlungsvorgang wird auf einer geschützten Seite mit SSL (Secure Socket Layer) Zertifizierungen getätigt. Dieses System bietet höchste Sicherheit für die Online-Transaktionen. Die Kreditkarten sind vor unbefugtem Zugang durch eine verschlüsselte Übermittlung von SSL-Daten geschützt, die Dritten nicht zugänglich sind.

Der Verkäufer behält sich der Möglichkeit vor, den Kunden nach einigen weiteren Dokumenten zu fragen, um die Inhaberschaft der Kreditkarte zu beweisen. Falls die oben erwähnten Dokumente nicht erhalten werden, behält sich der Verkäufer der Möglichkeit vor, die Bestellungen zu storniern. Die Sicherheit der Transaktion wird von einem verschlüsselten Datensystem (SSL) und von direkten, geschützten und bescheinigten Verbindungen garantiert.